Вы когда-нибудь играли в игру «Название матраса»?1

Покупка матраса сама по себе является утомительным, трудным и разочаровывающим процессом для большинства. Хуже того, зачастую это слепая задача для потребителей, потому что они просто не осознают, насколько сложным может быть процесс, и не осознают того факта, что цена всегда является показателем качества. Добавьте все это к тому факту, что у индустрии матрасов есть небольшая проблема с «игрой в имена», и неудивительно, что так много людей совершенно не удовлетворены своим опытом покупки матрасов.

Если вы когда-нибудь раньше играли в игру с именами, вы точно понимаете, о чем я говорю. Однако, если вы не знаете об игре в имена, возможно, вам захочется присесть и подготовиться к явлению, которое более интригует, чем древнеегипетские пирамиды, Бермудский треугольник и существование призраков, вместе взятых.

Расслабьтесь и представьте себе кофе с одним из ваших лучших друзей. Они только что купили новый телефон, планшет, сумочку или галстук. Вам это нравится. Вы спрашиваете их, что это за марка или вид. Они отвечают: «Это iPad» или «Это Gucci». Очень простой ответ на очень простой вопрос. Вы заходите на сайт или в магазин, где продается товар, покупаете его, и конец истории.

Но что, если бы все было по-другому? Что, если бы iPad также назывался Curiopad, ePad и myPad? Что, если вы не смогли найти iPad, который так отчаянно хотели, и в местных магазинах или в Интернете были указаны только эти имена? Как узнать, какие из них купить? Как вы можете быть уверены, что покупаете правильный вариант? Вы бы не стали, не так ли?

Вот на что похожа игра в название матраса. Энн узнала об этом после сна в отеле. Ей понравился матрас в отеле, в котором она остановилась. Настолько, что после этого она позвонила в отель и спросила название и номер модели матраса. Каково же было ее удивление, когда она попыталась купить точно такой же матрас, но обнаружила, что матрас нигде не продается.

За помощью она обратилась к эксперту по матрасам, который отвечает на вопросы на популярном сайте обзоров матрасов. К сожалению, даже они не смогли направить ее в нужный режим. Они могли предложить только наиболее часто используемый гостиничный матрас. Возможно, это тот же матрас, но возможно и нет. А поскольку производители матрасов используют игру в названия, узнать наверняка невозможно.

Сбивающее с толку, неуловимое, разочаровывающее и, честно говоря, угнетающее. К сожалению, мало что можно с этим поделать. Но теперь, когда вы знаете, по крайней мере, вы можете преодолеть путаницу в игре с именами и увеличить свои шансы найти тот матрас, который ищете.